POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ChatSupportAI Última actualización: 29-03-2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos es Informatic Sistemas Web SpA, RUT 76.766.045-6.

2. Datos recopilados

Podemos recopilar:

• Datos de registro (nombre, email)
• Datos de uso del sistema
• Contenido ingresado en chats

3. Finalidad

Los datos se utilizan para:

• Operar el servicio
• Mejorar la plataforma
• Generar respuestas automatizadas

4. Uso de Inteligencia Artificial

Los datos pueden ser procesados por servicios de IA de terceros, lo que puede implicar:

• Transferencias internacionales
• Procesamiento automatizado

5. Protección de datos

Se implementan medidas de seguridad razonables para proteger la información.

6. Derechos del usuario

El usuario puede:

• Acceder a sus datos
• Solicitar corrección
• Solicitar eliminación

Contactando a: soporte@informatic.cl

7. Conservación

Los datos se almacenan mientras sean necesarios para el servicio o exigidos por ley.

8. Cookies

El sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario.

9. Cambios

Esta política puede modificarse en cualquier momento.

10. Legislación

Se rige por la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales de Chile.